时间: 2025-08-08 06:16:42 来源: crownfin.chieffocus.com 作者: 艺术盛宴
中国消费者报武汉讯（记者吴采平）4月29日，黑榜记者从湖北省消费者委员会获悉，湖北“湖北3·15消费投诉和解平台”自今年3月15日正式上线以来，消委共有3500家企业入驻，布首被曝涉及电商企业、张消家电、费侵汽车、权家企业银行、黑榜旅游、湖北餐饮、消委景区等。布首被曝该平台共收到消费者投诉138件，张消已处理投诉118件，费侵和解成功71件。权家企业
湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩向记者介绍，黑榜去年起，湖北省消委依托微信公众号和官网开发建设了“湖北3·15消费投诉和解平台”，在平台内，消费者在线上，可以向16个行业的企业递交投诉材料，包括电商平台淘宝、天猫、京东、唯品会、美团、饿了么等；线下实体店包括银行保险、通信家电、旅游景区、商场超市、酒店餐饮、汽车4S店；还有电视媒体、新媒体等媒体购物渠道，都可以通过手机一键投诉、企业一键和解，消委组织一键监督。
蔡浩说，通过湖北3·15消费投诉和解平台，基本实现消费者随时随地在线投诉，企业在线快速回应和解，消委组织在线督办，减少了传统模式下的维权成本，方便消费者在线投诉维权。
根据处理流程，商家接到投诉工单后，要求在7天内和解成功，总和解期限不能超过14天，超期没有和解的，系统记录和解不成功案例，各级消委组织介入调解。对于超过14天仍不受理的企业，被投诉企业、投诉内容都将纳入投诉黑榜，并对外公布。首批有8家企业上了黑榜，分别是：汤惠惠舞蹈工作室、武汉十三街区健身管理有限公司、青云名车汇、武汉优创汽车服务有限公司、武汉大华零距离健身服务有限公司、武汉华美家电维修中心、武汉睿雅学堂教育咨询有限公司、优贝妮专业纤体瘦身。
记者了解到，目前，为确保企业在线快速和解，该平台启用了“信用评价”机制和“投诉公示”机制。对超过15天未受理的投诉，纳入月度黑榜单。并以诉转案的形式移交相关部门立案查处，或者向消费者提供法律援助，支持消费者起诉。蔡浩告诉记者，湖北省消委会计划用3年时间，积极引导入驻企业加强诚信机制建设，引领消费环境创建，更好助力放管服改革和营商环境建设。
责任编辑：24
《消委共有3500家企业入驻》男孩、女孩宝宝名字推荐
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
·白酒也想玩盲盒 花钱能买到惊喜吗
白酒也想玩盲盒 花钱能买到惊喜吗中国消费者报报道记者孟刚）作为一种创新销售形式，“盲盒”已拓展至各领域，目前越来越多的酒企也开始加入。《中国消费者报》记者发现，双11期间，在各大电商平台上，白酒盲盒层出不穷， ...
·装修各种玻璃材料的区别 钢化玻璃通常该如何鉴别,行业资讯
装修各种玻璃材料的区别 钢化玻璃通常该如何鉴别,行业资讯 玻璃由于种类丰富，能够适用于各种场合，因此前景广阔，一直受到消费者的喜爱。我们在挑选玻璃时，除了关注其价格，还应该关注各类玻璃不同的性质，从中挑选更适合自家使用的类型。为了帮助大家了解钢化玻璃 ...
·广西百色：科普润校园 共护好“食”光
广西百色：科普润校园 共护好“食”光中国消费者报南宁讯李秀香记者顾艳伟）“苹果有一处发霉了还能不能吃？开始抢答。”“我知道！让我来答。”初冬时节，岭南壮乡食品安全科普火热进行中。11月21日，在广西壮族自治区田林县六隆镇供央小学，“八桂 ...
·2021年欧洲光伏年新增装机容量将达到20GW,行业资讯
2021年欧洲光伏年新增装机容量将达到20GW,行业资讯据Wood Mackenzie近日发布的研究报告显示，预计2019年欧洲光伏年新增装机容量将增长69％，达到16．9GW，到2021年将增至20GW。报告指出，法国的光伏发电目标是到2023年达到20 ...
·电影《幸福慢车》首映 聚焦铁路精神与乡村振兴
电影《幸福慢车》首映 聚焦铁路精神与乡村振兴https://image11.m1905.cn/uploadfile/2024/0409/20240409021303214584.jpg|https://image11.m1905.cn/uplo...
·四川：“经营主体信息码”赋能经营主体“一码直达”
四川：“经营主体信息码”赋能经营主体“一码直达”中国消费者报成都讯记者刘铭）12月17日，四川省市场监管局在全省营业执照上推出经营主体信息码以下简称“经营主体码”），探索“码上查”“码上管”“码上享”的综合应用场景。“经营主体码”是以经营主体统一社 ...
·矿山地下水环境影响评价要点浅析
矿山地下水环境影响评价要点浅析地下水环境影响评价实质是分析、预测和评估项目对地下水位及水质可能造成的影响，根据评价结果提出相应的对策和措施，制定地下水环境影响跟踪监测计划，为区域地下水环境保护提供科学依据。矿山地下水环境问题，必将 ...
·福建省漳州市芗城区：“个转企”一步到位
福建省漳州市芗城区：“个转企”一步到位中国消费者报福州讯记者张文章）近日，福建省漳州市芗城区市场监管局首次通过“直接变更登记”方式，帮助芗城区富流流餐饮店转型升级为漳州市富流流餐饮有限公司，并同步进行了《食品经营许可证》经营者名称变更事项 ...
·电影《加菲猫》新剧照藏剧透 乔恩收养加菲父子？
电影《加菲猫》新剧照藏剧透 乔恩收养加菲父子？https://image11.m1905.cn/uploadfile/2024/0423/20240423043013839760.jpg|https://image11.m1905.cn/uplo...
·玻璃现货市场表现有所回暖,行业资讯
玻璃现货市场表现有所回暖,行业资讯周末期间，国内玻璃现货市场表现有所回暖，终端需求环比略有放量，部分区域企业近期库存有所消化，沙河企业针对部分小薄版型抬价销售以发生反应市场，部分企业在后期仍有提涨计划，华中地区多数企业自昨日开始报价上 ...
人仄易远大年夜教靳永爱：线上动员线下 短视频助力真现“安康老龄化”
友情链接
